Produkte kommen und gehen, Kunden bleiben: Customer-Value-Controlling als Herausforderung zur Steuerung des Kundenwerts formatIsbn:Softcover - 9783842863439 il y a la proposition

il y a la proposition d'une émancipation personnelle

Medien und Öffentlichkeit dies hervorbringt

3Wirtschaftliche Entwicklung7

Die Begriffe3

Die Wahl einer neuen Strategie37

Produkte kommen und gehen, Kunden bleiben: Customer-Value-Controlling als Herausforderung zur Steuerung des Kundenwerts formatIsbn:Softcover - 9783842863439 il y a la propositionIn der betrieblichen Praxis ist der Kunde mittlerweile zum wichtigsten Vermgensbestandteil fr ein Unternehmen aufgestiegen. Bedingt durch die Globalisierung und die daraus resultierenden Vernderungen von Marktgeschehen und Kundenverhalten geht diese Studie auf die immer strker werdende Bedeutung des Kundenwerts und dessen Steuerung ein. Dabei wird der Wandel weg von der kurzfristigen, transaktionsorientierten Sicht hin zu einer langfristigen